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Las consultas que más nos hacen nuestros clientes
¿Qué es Mooola y qué servicios ofrecen?
Mooola es un operador de telecomunicaciones que ofrece servicios de fibra óptica, móvil 5G y paquetes combinados. Nos especializamos en ofrecer los mejores precios del mercado sin comprometer la calidad del servicio. Nuestro eslogan es 'fibra y móvil que mooola' porque utilizamos las mejores redes de España para garantizar la máxima cobertura y velocidad.
¿Cuál es la cobertura de Mooola?
Tenemos cobertura de fibra óptica en más del 85% del territorio español y cobertura móvil 5G en el 95% del país. Utilizamos la infraestructura de las mejores redes nacionales para garantizar la máxima calidad de servicio.
¿Hay permanencia en los contratos?
No, todos nuestros servicios son sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras sin penalizaciones ni costes adicionales. Creemos en la libertad del cliente.
¿Qué velocidad de internet puedo obtener?
Ofrecemos velocidades de fibra desde 300Mb hasta 1Gb simétricos. La velocidad real puede variar según tu ubicación y el tipo de instalación.
¿Incluye router WiFi?
Sí, todos nuestros planes de fibra incluyen router WiFi 6 de última generación sin coste adicional. Los planes de 1Gb incluyen router WiFi 6E Premium.
¿Puedo conservar mi número móvil?
Sí, te ayudamos con la portabilidad sin coste adicional. El proceso tarda entre 1-3 horas laborables y no perderás el servicio.
¿Funcionan los servicios en Europa?
Sí, incluimos roaming en toda la Unión Europea sin coste adicional. Usa tus datos y minutos como en España.
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